۱- چگونه از تارا کارت الکترونیکی استفاده کنم؟
پس از ورود به لینک فاکتور و تکمیل فرم نظر سنجی و ثبت آن و نیز مشاهده آخرین فاکتور خریدتان و بستن آن وارد پروفایل شخصی خودتان شوید و با چرخاندن کارت سبز می توانید آن را پای صندوق اسکن کرده و استفاده بفرمایید.
۲- مزایای تارا کارت چیست؟
اینکه دیگر احتیاجی نیست شما شماره موبایل خود را به صندوق داربدهید و بعد از اسکن شدن کارت، اسم و شماره شما در صفحه ظاهر میشود ، در ضمن شما میتوانید بر حسب خرید هفتگی یا ماهیانه ،تارا کارت خود را دریکی از شعب تارا شارژ نمایید و هزینه ی خرید را نیز از تاراکارت خود کسر نمایید. همچنین در مواقعی که فروشگاه تخفیف کلی اعلام کند ، آن تخفیف به صورت اعتبار در کارت شما شارژ می شود.
۳- چگونه می توانم رمز تارا کارت خود را تغییر دهم؟
پس از ورود به لینک فاکتور و تکمیل فرم نظر سنجی و ثبت آن و نیز مشاهده آخرین فاکتور خریدتان و بستن آن وارد پروفایل شخصی خودتان شوید و از آیکن قسمت بالا سمت راست صفحه از گزینه تغییر رمز تارا کارت می توانید رمز خودتان را تغییر دهید.
۴- خریدهای خود را چگونه در لینک فاکتور ببینم ؟
پس از ورود به لینک فاکتور و تکمیل فرم نظر سنجی و ثبت آن و نیز مشاهده آخرین فاکتور خریدتان و بستن آن وارد پروفایل شخصی خودتان شوید و در قسمت پایین صفحه از قسمت آخرین فاکتورها می توانید فاکتورهای خود را مشاهده کنید.
۵- راه های ارتباطی با امور مشتریان چگونه است ؟
شماره تلفن مستقیم امورمشتریان : 32071122-076 و یا در قسمت نظر سنجی لینک فاکتور نظرات خود را اعلام بفرمایید.
۶- آیا امکان ویرایش حساب کاربری وجود دارد؟
پس از ورود به لینک فاکتور و تکمیل فرم نظر سنجی و ثبت آن و نیز مشاهده آخرین فاکتور خریدتان و بستن آن وارد پروفایل شخصی خودتان شوید و از طریق آیکن بالا سمت چپ صفحه می توانید اطلاعات خود را مشاهده و ویرایش نمایید.
۷- تا چه مدت می توان یک کالا را مرجوع کرد و چه شرایطی برای مرجوعی لازم است؟
مطابق آیین نامه مرجوعی تارا ، تا 72 ساعت پس از خرید، همراه با ارائه فاکتور به شعبه مربوطه مراجعه فرمائید.
۸- ساعات کاری شعب تارا به چه صورت می باشد؟
شعب تارا همه روزه از ساعت 7:30 تا 23:30 آماده خدمت رسانی می باشد.
۹- چگونه می توانم ثبت شکایت کنم؟
از طریق تماس با شماره 32071122-076، و یا پر کردن فرم نظرسنجی موجود در شعب میتوانید انتقادات و پیشنهادات خود را برای ما ارسال نمایید.
۱۰- از چه طریقی می توان برای خرید کارت هدیه سازمانی اقدام کرد؟
برای خرید کارت هدیه سازمانی میتوانید با تماس به شماره امور مشتریان 32071122-076 و ارسال فیش واریزی اقدام نمایید.
۱۱- آیا دریافت فاکتور خرید در شعب تارا فقط از طریق لینک امکان پذیر می باشد؟
خیر، بسته به نیاز مشتریان گرامی، لینک فاکتور یا پرینت کاغذی فاکتور ارائه می گردد.
۱- برای استخدام در مجموعه تارا چگونه اقدام کنم؟
با ورود به سایت tara.ir وارد بخش استخدام شوید و اطلاعات خواسته شده را تکمیل و ارسال نمایید. درخواست شما بررسی و نتیجه به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
۱- چه تمهیداتی جهت رفاه حال تامین کنندگان و طرفهای قرارداد فروشگاههای زنجیره ای تارا در سامانه خدمات الکترونیکی پیش بینی گردیده است؟
دستیابی به اطلاعات فروش ، موجودی ، رویت اسناد رسید و مرجوعی و همچنین کلیه اطلاعات و سوابق مشارکتی کالاهای تامین کننده به تفکیک هر فروشگاه قابل اخذ می باشد.
۲- چطور میتوانم محصولاتم را در فروشگاه شما به فروش برسانم؟
با هماهنگی برای ملاقات با واحد بازرگانی تارا از طریق تماس به شماره 32071144- 076 میتوانید محصولات خود را در تارا به فروش برسانید.